普康微客服是一款为终端客户提供全方位售后服务的应用软件。是客户系统化管理所购产品,享受全新便捷售后服务的最佳选择。
普康微客服
使用详解
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如何下载普康微客服APP
① 苹果端下载:App Store,搜索“普康微客服”点击下载、安装
② 安卓端下载:各大应用市场均可下载(360手机助手、应用汇、百度手机助手、91市场、安卓市场、oppo市场)搜索“普康微客服”点击下载、安装;
③ 扫描二维码下载、安装:
普康微客服都有哪些功能?
① APP首页随时了解普康宣传活动动态。
② 按产品类型查看普康产品及简介(功能评定、运动康复、物理治疗、体质健康)
③ 已购买的设备查看机身号,设备说明书,维保状态等。
④ 申请安装验收、产品维修、增值延保、备品备件、产品移机、精品培训
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如何快速联系售后?
点击右上角电话图标,拨打售后电话,即可快速联系。
设备维修的响应时间?
保修期内我公司技术售后部对维修与更换缺失部件的响应时间:≤8小时,
应急现场维修时间,本地:≤12小时,外地:≤48小时,现场故障维修时间≤24小时。
应急现场维修时间,本地:≤12小时,外地:≤48小时,现场故障维修时间≤24小时。